Връщане и замяна

Условия за връщане на продукти

В Денте Смайл ООД се стремим да осигурим на нашите клиенти възможност за лесно и безпроблемно връщане на закупените продукти.

Право на отказ

Съгласно действащото законодателство, всеки клиент има право да върне закупен продукт без да посочва причина, при условие че:

• Продуктът е в ненарушен търговски вид;

• Връщането се извърши в срок от 14 календарни дни от датата на получаване.

Условия за връщане

• Всички транспортни разходи, свързани с връщането на продукта, са за сметка на клиента.

• Не се приемат пратки, изпратени с наложен платеж.

Процедура за връщане

Ако желаете да върнете продукт, моля, свържете се с нас чрез формата за контакт на нашия уебсайт и предоставете следната информация:

• Номер на поръчката;

• Причина за връщането;

• Желание за възстановяване на сумата.

След получаване на пратката и потвърждение, че продуктът е в запазен вид, ще възстановим сумата по банков път в срок от 14 дни.