Рекламация
Политика на рекламация
Благодарим Ви, че избрахте DenteSmile – Орална грижа за всяка усмивка! Нашата мисия е да предоставяме продукти, които поддържат вашите ортодонтски уреди свежи, хигиенични и безопасни за употреба.
Ако по някаква причина не сте напълно удовлетворени от резултатите, ние сме тук, за да Ви съдействаме. По-долу ще откриете нашата политика на рекламация.
1. Общи условия за продуктите на DenteSmile:
Ако продуктът, който сте закупили, не отговаря на очакванията Ви или имате конкретни оплаквания, моля, свържете се с нас. Ние ще направим всичко възможно да предложим адекватно и бързо решение.
Възстановяването на суми при рекламация се извършва под формата на Ваучер за нашия онлайн магазин - DenteSmile, който може да използвате за бъдещи поръчки. След преглед и одобрение от наш служител, ще получите ваучер на стойността на рекламирания продукт. Ваучерът е валиден 12 месеца от датата на издаване.
2. Гаранция за ефективност – DenteSmile почистваща пяна:
☑ ГАРАНЦИЯ “30 дни” – Ако използвате нашите продукти всеки ден в продължение на 30 последователни дни и не забележите подобрение в чистотата, свежестта или визуалния вид на устройството, ще Ви възстановим стойността на продукта под формата на Ваучер за бъдещи покупки.
Важно: За да се възползвате от гаранцията, е необходимо да ни предоставите снимка на алайнерите или ретейнерите преди започване на употребата, както и кратко описание на ежедневната рутина. Гаранцията се отнася само за продуктите, предназначени за почистване.
3. Нашият ангажимент към вас:
В DenteSmile вярваме, че устната хигиена е ежедневна грижа, която заслужава внимание и качество. Ако имате въпроси или не сте напълно доволни от продукта си, не се колебайте да се свържете с нас – вашето удовлетворение е наш приоритет.
Свържете се с нашия екип чрез формата за контакт: